Telefonanbieter muss Entschädigung zahlen

28.10.2022; Gran Canaria – Ein Gericht von Las Palmas hat die Telefongesellschaft Orange dazu verurteilt, einem auf den Kanaren ansässigen Kunden 900 Euro als Entschädigung für moralische Schäden, die ihm durch die Belästigung durch Anrufe und Nachrichten wegen der Zahlung von ungebührlichen Gebühren verursacht wurden, zu zahlen. Das Urteil vom 17. Oktober stützt sich dabei auf einen vom Geschädigten vorgelegten Schiedsspruch, der belegt, dass dieser im Dezember 2019 die Aufhebung des Vertrags mittels Rückgabe der entsprechenden Geräte in einer Filiale von Orange erklärte. Weiterhin geht das Gericht davon aus, dass der Kläger wiederholt von den Geldeintreibern des Unternehmens unter Druck gesetzt wurde, ohne die Möglichkeit direkt Kontakt mit diesen aufzunehmen. Er war demnach einer ungewissen Situation bezügliche der Summe der Forderung sowie den angedrohten Folgen bei Nichtzahlung ausgesetzt, die aufgrund der Ungerechtfertigkeit dieser entschädigungswürdig ist.

Bildquelle: La Provincia